ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ u31w

1คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการดิจิทัลทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ u31w
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม u31w
• "เกม" หมายถึง เกมคาสิโนออนไลน์ การพนันกีฬา และบริการนันทนาการอื่นๆ ที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่ผู้ใช้ฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้ในการเดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือสิทธิประโยชน์พิเศษที่ u31w มอบให้ผู้ใช้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "เนื้อหา" หมายถึง ข้อความ ภาพ กราฟิก เสียง ซอฟต์แวร์ และข้อมูลทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม

2เงื่อนไขการมีสิทธิ์ใช้บริการ

การใช้บริการ u31w ท่านต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้ครบถ้วน มิฉะนั้น u31w ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือระงับการให้บริการโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

1. อายุขั้นต่ำ: ท่านต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทย u31w ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
2. ความถูกต้องตามกฎหมาย: การใช้บริการคาสิโนออนไลน์ต้องไม่ขัดต่อกฎหมายในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่ท่านอาศัยอยู่ ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้ถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ของท่าน
3. ความสมัครใจ: ท่านต้องเข้าใช้บริการด้วยความสมัครใจของตนเอง ไม่ใช่เพราะถูกบังคับ ชักจูง หรือหลอกลวง
4. บัญชีเดียวต่อบุคคล: ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์ถือบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
5. ไม่อยู่ในรายการห้ามใช้บริการ: ท่านต้องไม่อยู่ในรายการ Self-exclusion หรือรายการที่ถูกห้ามใช้บริการโดย u31w
6. ข้อมูลที่ถูกต้อง: ท่านต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงในทุกขั้นตอนของการลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน

3การลงทะเบียนบัญชีและความรับผิดชอบ

เมื่อท่านสมัครบัญชีกับ u31w ท่านตกลงและรับทราบดังนี้

• ท่านต้องระบุชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันในการสมัคร
• ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ ห้ามเปิดเผยหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านไม่ว่าจะกระทำโดยท่านเองหรือบุคคลอื่น
• หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตของเราทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว
• u31w ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการสมัครบัญชีโดยไม่ต้องระบุเหตุผล
• ข้อมูลบัญชีต้องตรงกับข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการทำธุรกรรมเสมอ เพื่อป้องกันปัญหาการฝาก-ถอนเงิน

4การฝากและถอนเงิน

u31w รองรับช่องทางการเงินหลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• ท่านต้องฝากเงินจากบัญชีที่มีชื่อตรงกับบัญชี u31w ของท่านเท่านั้น ไม่รับการฝากจากบุคคลที่สาม
• u31w ขอสงวนสิทธิ์กำหนดวงเงินฝากขั้นต่ำ-สูงสุดตามที่ระบุในหน้าการเงินของแพลตฟอร์ม
• การถอนเงินครั้งแรกหรือการถอนยอดสูงอาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนดำเนินการ
• u31w ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคาร ผู้ให้บริการการชำระเงิน หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• u31w ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินเพื่อตรวจสอบความถูกต้องและป้องกันการทุจริต โดยจะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 24 ชั่วโมง
• ยอดเงินในบัญชีไม่มีดอกเบี้ย และ u31w ไม่รับฝากเงินในลักษณะการออมทรัพย์

5กฎและกติกาของเกม

การเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม u31w อยู่ภายใต้กฎและกติกาดังนี้

• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) หรือเหตุการณ์จริงในกรณีของการพนันกีฬา u31w ไม่มีส่วนแทรกแซงผลลัพธ์ใดๆ
• กฎเฉพาะของแต่ละเกมแสดงอยู่ในหน้าข้อมูลของเกมนั้นๆ ท่านมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎก่อนเริ่มเล่น
• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ไม่ว่ากรณีใด ยกเว้นในกรณีที่ระบบเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก u31w
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือซอฟต์แวร์ที่ส่งผลต่อผลลัพธ์ของเกม u31w ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้ผู้เล่น
• u31w ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกการแข่งขันหรือเกมใดก็ได้ หากตรวจพบว่าผลลัพธ์นั้นไม่ได้มาจากการแข่งขันอย่างยุติธรรม

6โบนัสและโปรโมชัน

u31w อาจมอบโบนัสและสิทธิประโยชน์พิเศษให้แก่ผู้ใช้ตามเงื่อนไขที่กำหนดในแต่ละแคมเปญ ซึ่งมีหลักการทั่วไปดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมาพร้อมกับเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติให้ครบก่อนถอนเงิน รายละเอียดระบุไว้ในเงื่อนไขของโปรโมชันนั้นๆ
• โบนัสสามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบุคคล ต่อครัวเรือน ต่อที่อยู่ IP และต่อบัญชีธนาคาร u31w ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือยึดคืนโบนัสหากพบการรับซ้ำหรือการฉ้อฉล
• u31w ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชันใดก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสมีอายุการใช้งานที่กำหนดไว้ชัดเจน หากไม่ใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• u31w ขอสงวนสิทธิ์ไม่อนุมัติหรือยึดคืนโบนัสในกรณีที่พบว่าผู้ใช้ใช้กลยุทธ์การเดิมพันต่ำความเสี่ยงเพื่อทำยอดเทิร์นโดยเฉพาะ

7พฤติกรรมต้องห้ามและการทุจริต

ผู้ใช้บริการ u31w ต้องไม่กระทำการใดๆ ดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท โปรแกรมช่วยเล่น หรือ AI ใดๆ ในการเดิมพัน
• การ Arbitrage หรือการใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบอย่างไม่เป็นธรรม
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
• การแฮ็ก การโจมตีระบบ หรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสมัครหลายบัญชีหรือใช้บัญชีของผู้อื่น
• การโอนเงินระหว่างบัญชีของตนเองหรือผู้อื่นในลักษณะที่เป็นการทุจริต
• การคุกคาม ข่มขู่ หรือประพฤติตัวไม่เหมาะสมต่อทีมงาน u31w หรือผู้ใช้คนอื่น

u31w ใช้ระบบตรวจจับการทุจริตที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง หากพบพฤติกรรมต้องห้าม u31w จะดำเนินการตามความเหมาะสม รวมถึงการระงับบัญชีทันที การยึดเงินในบัญชี และการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

8การระงับและปิดบัญชี

u31w ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ในกรณีดังต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ที่ระบุในเอกสารฉบับนี้
• การพบว่าผู้ใช้ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในขั้นตอนการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• การใช้บัญชีในลักษณะที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการทุจริตหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การที่ผู้ใช้ขอปิดบัญชีด้วยตนเอง (Self-exclusion)

ผู้ใช้ที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง u31w จะดำเนินการตามคำร้องขอภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับการยืนยัน ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

9ความรับผิดและการจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต u31w ไม่รับผิดชอบต่อ

• การสูญเสียหรือความเสียหายทางการเงินที่เกิดจากการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม
• การหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบ เหตุสุดวิสัย หรือปัจจัยภายนอก
• ความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายพิเศษใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ
• ข้อผิดพลาดของเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ผู้ให้บริการโทรศัพท์ หรืออุปกรณ์ของผู้ใช้เอง

ท่านตกลงใช้บริการ u31w ตามสภาพที่เป็นอยู่ (as-is) และยอมรับความเสี่ยงทั้งหมดในการเล่นการพนันออนไลน์ด้วยตัวเอง

10การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

u31w ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกจากปัญหาชีวิต

• บริการของ u31w เปิดให้เฉพาะผู้ที่มี อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
• ท่านสามารถตั้งวงเงินการฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการเพื่อควบคุมการใช้จ่าย
• ระบบ Self-exclusion ช่วยให้ท่านระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทันทีเมื่อต้องการ
• หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือการเงิน ขอให้หยุดพักและติดต่อขอความช่วยเหลือได้ทันที
• u31w ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีของผู้ใช้ที่แสดงสัญญาณของปัญหาการพนันโดยไม่ต้องรอคำร้องขอ

11ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม u31w รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะโลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ และการออกแบบ เป็นทรัพย์สินของ u31w หรือผู้ให้สิทธิ์ใช้งานที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก u31w
• การใช้เนื้อหาเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์และอาจนำไปสู่การดำเนินคดีตามกฎหมาย
• เครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า และสัญลักษณ์ทั้งหมดของ u31w เป็นทรัพย์สินเฉพาะของเรา ห้ามใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

12การแก้ไขข้อกำหนด

u31w ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
• ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดเป็นประจำ u31w จะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

13กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่ใช้บังคับกับบริการนี้ ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้กับ u31w

• ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นลำดับแรก
• หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่มีการแจ้งข้อพิพาทเป็นลายลักษณ์อักษร ทั้งสองฝ่ายอาจนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ
• ผู้ใช้ตกลงว่าการระงับข้อพิพาทจะดำเนินการในนามบุคคล ไม่ใช่ในนามกลุ่มหรือคดีแบบรวม